Wichtigkeit von Transparenz im Dynamic Pricing
Durch den Zugang zu Apps und Preisvergleichsseiten erhalten Konsumenten einen transparenteren Einblick in Preise, auch von Wettbewerbern. Die Ergebnisse einer aktuellen Studie zeigen, dass aus der Sicht der Konsumenten transparente Preisanpassungen die Akzeptanz von dynamischen Preisen positiv beeinflussen. Dieses gilt sowohl für die Preisanpassung an sich als auch für den dahinterliegenden Anlass.
So werden etwa für Produkte, die der Kunde seiner persönlichen Wunschliste bei Amazon hinzufügt, Preisveränderungen transparent gemacht. Kunden können so bei fallenden Preise vorteilhafte Käufe tätigen. Mit steigender Transparenz werden Kunden nicht nur in Lage versetzt, Preisfluktuationen besser zu verstehen. Auch das Vertrauen in den jeweiligen Anbieter wird zunehmen, wenn Preiserhöhungsgründe wie reine Profitoptimierung, ausgeschlossen werden können. Transparenz ist somit ein entscheidender Stellhebel zur Steigerung der Akzeptanz von Dynamischen Preismodellen.
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